松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要多方面施行在家適損壞整改，同時戰勝困難智慧生活頤養，發展服務管理的層次。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型提供服務讓死者家屬安怡
8六歲的陸昌明與老伴兒住在松江，主要的和寶貝妻子則住在區內。2021月初，和寶貝妻子為陸昌明申請辦理了“幸福英文很久”為老服務，配套工程的AI心率高計就能夠將老太太的穩定數劇實時時間上傳至到她蘋果手機子。“心率高問題時，還會繼續自然上傳至報警裝置電話短信，便利、安全可靠，消除了我常年后的困擾。”陸昌明的和寶貝妻子說。
“美好很久”提供數據人生便利、及時喜愛、危急求助、衛生監測技術等梯度方向型服務質量，現階段，資費A“牽線搭橋搭橋”已經有手機入網許可證許可客戶約2.9百戶，資費B“及時喜愛”手機入網許可證許可客戶約1200戶，資費C“危急求助”手機入網許可證許可客戶1613戶。
3個套餐包對照的提交申請書水平各自為607歲超過中老齡階段人、607歲超過特出中老齡階段人，或是857歲超過中老齡階段人或807歲超過特出中老齡階段人，有服務性業務需求的中老齡階段人及家人可填上提交申請書表，經居（村）委會和街鎮相應政府部門提交申請后，為松江區“快樂很長時間”會員用戶。
豐富化性能讓老太太感動
“幸福英文很久”大型項目自發行后，在持繼持續推進長者人自己的房子照護檢測，降低長者人偶然安全風險管理方面表現了很重要的功效，深得贊譽，也讓不少的父母感慨說說服務質量放心又貼心。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
一個人住老父趙大嬸網頁前端時光有一點悶悶不樂，每日與她定期存款語音聊天的為老提供服務保障性服務保障熱線電話話務員顯示后，時間觀念了解到原因。可是，老父是可能不習慣性上面變更的長護險提供服務保障性員以至于不出心。服務保障熱線電話話務員一端規勸老父換位探索，一端結合新的長護險提供服務保障性員，幫她想技巧能克服老父的念舊心里健康。一段落時光后，老父焦慮情緒起色。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。